Das Lehrbuch informiert auf verständliche Weise über die grundsätzlichen Vorgehensweisen elementa...

CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender K...

Mit dem Siegeszug von E-Commerce und Digitalem Marketing ist die zentrale Rolle des Pricings in n...

Der Aufbau und die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen sind ein zentraler Wettbewerbsfakto...

In the developed economies, services have now risen to paramount importance. This change has over...

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Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der Marktforschung im Ze...

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I-XIV -- I. AUFSÄTZE -- 1. Zur Hippokratesauffassung des Galen -- 2. Eine stoisch-pneumatische Sc...